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UFO测绘售后服务条例<o:p></o:p>
 
 本条例适用于UFO测绘系列产品，线上及线下售出产品均适用于本条款。<o:p></o:p>
 
 “三包”权益：<o:p></o:p>
    1.       产品送达用户之日起7日内，设备出现“性能故障”，经由UFO测绘维修中心检测属实后，可以免费更换主机或退货。<o:p></o:p>
    2.       产品送达用户之日起15日内，设备出现“性能故障”，经由UFO测绘维修中心检测属实后，可以选择维修或免费更换主机。<o:p></o:p>
    3.       产品送达用户之日起1年内，设备出现同一“性能故障”，且经两次维修不能正常使用的，可以选择维修或免费更换同型号设备主机。<o:p></o:p>
    4.       产品送达用户之日起，设备主机享有24个月保修服务，配件享有3个月免费保修服务。<o:p></o:p>
 
 保修服务：<o:p></o:p>
    1.       若设备主机符合保修条件，根据保修卡与购机发票即可享受保修服务，若无法提供购买证明及保修卡，则以UFO测绘出库时间作为保修起算标准；<o:p></o:p>
    2.       属非保修设备，维修中心做保外收费维修处理；<o:p></o:p>
    3.       设备修复后相同的故障经维修中心检验属实后，享有3个月保修；<o:p></o:p>
    4.       产品向UFO测绘送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担；维修或检测设备寄还用户时产生的运费由UFO测绘承担（仅限中国大陆境内）。
    5.       需要维修或检测的设备，请用户及时备份机器内的数据。UFO测绘不对因数据丢失造成的损失负责；
    6.       设备在保修期内，维修中正常使用的零部件免费；<o:p></o:p>
    7.       维修中被替换下来的零部件所有权归UFO测绘所有；<o:p></o:p>
    8.       UFO测绘不对非产品标准配置的及未经公司认证的软件或应用负责；<o:p></o:p>
    9.       本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。<o:p></o:p>
 
 不实行三包的情况：<o:p></o:p>
    1.       设备无购机发票和保修卡，亦不能在UFO测绘商城查询到相关的销售信息，且出库日期超过24个月；<o:p></o:p>
    2.       设备主机和配件曾受到：非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害；<o:p></o:p>
    3.       由于用户不当造成的损害，如液体注入、外力受损等；<o:p></o:p>
    4.       未按设备使用说明书的要求进行使用，维修保养或以外运输造成的损坏；<o:p></o:p>
    5.       产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的；<o:p></o:p>
    6.       因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏；<o:p></o:p>
    7.       不符合三包相关规定的情况。<o:p></o:p>
 
 特别声明：<o:p></o:p>
    1.       UFO测绘承担的售后责任和义务限于以上条例。<o:p></o:p>

    2.       如有任何疑问，请拨打服务热线400-678-0303。

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